成功案例

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江淮轻卡

江淮轻卡产品线较广、细分车型较多、产品升级换代快,靠传统的培训、教材挂网与点对点传输,效率偏低;国五国六车辆技术升级换代快,各控制模块嵌入式软件技术更新频繁,对应更新工作量与管控成为问题。 
引号

JAC小智真正解决了在线刷写管控、细分车型针对性知识库在线化精准推送的问题; 实时在线更新,切实提升了诊断维修效率;为江淮五星服务保驾护航。” 


-- 售后服务技术主管

JAC小智真正解决了在线刷写管控、细分车型针对性知识库在线化精准推送的问题; 实时在线更新,切实提升了诊断维修效率;为江淮五星服务保驾护航。” 

-- 售后服务技术主管

下引号
江淮轻卡

获得成效

上线后的运营收益


关注点

使用智能诊修平台前
使用智能诊修平台后
智能诊修投入时长
使用成效
诊断工具

1.5w/套
更新周期约1个月

1100元/套
更新周期约7天
4个月
980W/700套
刷写管控

刷写通过常规业务管控、人工确认; 单机刷写,数据传递存在风险。


系统自动VIN CAL CVN校验,保障落地;云端匹配管控,无数据风险。

准确管控无风险
刷写成本

单机刷写,人工管控
每年整体成本约200万

降低50%
每年维修成本降低大约100万

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上汽红岩

上汽红岩实现售后诊断仪国产化,用瑞修得智能诊修平台替换旧的诊断工具;实现远程在线诊断与刷写;与上游系统对接实现数据升级自动匹配;实现专家在线多人会诊;覆盖国四、国五、国六全车型。
“瑞修得的智能诊修真正解决了我们远程刷写,体现了高效率,红岩行让移动培训站随时都能学习和远程指导交流。”
-- 客户售后主管
上汽红岩
引号
“瑞修得的智能诊修真正解决了我们远程刷写,体现了高效率,红岩行让移动培训站随时都能学习和远程指导交流。”
-- 客户售后主管
下引号

获得成效

上线后的运营收益


关注点

使用智能诊修平台前
使用智能诊修平台后
智能诊修投入时长
使用成效
诊断工具成本

2w/套

1000元/套
27个月
500W/500套
专家外出频次

出差频次:20天/月
费用:约1.6w/月/人,8w/5人
外加技术中心陪同出差:3w/2人


售后专家每月出差频次
降低了接近80%,技术中心
几乎不需要出差了

成本降低约100w/年
现场问题处理

最快3天内解决一个现场问题

一个专家8小时内可以处理10个问题
效率提升30倍
培训成本

培训成本150W/年

成本降低约50%
成本降低约75-80W
错件/误判

每年维修费1亿,误判率50%

误判率降低30%
每年维修成本降低大约2000w

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上汽跃进

上汽跃进实现售后诊断仪国产化,用瑞修得智能诊修平台替换旧的诊断工具;实现远程在线诊断与刷写,整车配置自动匹配刷写;与上游系统对接实现数据升级自动匹配;实现专家在线多人会诊;覆盖国四、国五、国六全车型。
瑞修得的智能诊修工具可以在线整车配置刷写,自动匹配,快速准确,让我们服务成本的明显下降。”
-- 客户售后主管
999999999
引号
瑞修得的智能诊修工具可以在线整车配置刷写,自动匹配,快速准确,让我们服务成本的明显下降。”
-- 客户售后主管
下引号

获得成效

上线后的运营收益


关注点

使用智能诊修平台前
使用智能诊修平台后
智能诊修投入时长
使用成效
诊断工具成本

1.3w/套

1300元/套
1.5个月
费用节省90%
专家外出频次

使用至今,刷写了约100多台车,以前需要专家出差各地去刷


无需出差,指导维修站刷写或远程刷写

成本降低约5w/年
现场问题处理

最快3天内解决一个现场问题

一个专家8小时内可以处理10个问题
效率提升30倍
培训成本

培训成本150w/年

成本降低约50%
成本降低约75-80w/年